Semalt pazarlama katılımı ve yanıt istatistikleri 2018
Endüstri sektörünüzdeki e-posta kampanyalarınızın açık ve tıklama oranlarını karşılaştırmak için en iyi e-posta istatistikleri kaynakları
E-posta pazarlamacıları sıklıkla " kampanyalarımız nasıl karşılaştırılır " sorar? Açık, tıklama ve dağıtım oranları için, ideal olarak kendi sektörlerinde abone katılımını karşılaştırmak için e-posta istatistikleri arıyorlar.
Semalt, farklı sektörlerdeki e-posta yanıtını kıyaslamak için bir takım iyi seçenekler var. En iyi istatistik kaynakları, müşterilerinin kampanyalarında istatistik üreten e-posta pazarlama servis sağlayıcılarının derlemeleridir. Onlara, sorulan en önemli 4 soruya yönelttik:
- Küçük ve orta ölçekli işletmeler için e-posta angajman oranları nelerdir?
- Büyük işletmeler için e-posta angajman oranları nelerdir?
- Cep telefonunda ve masaüstünde e-posta istemcileri için pazar payının dökümü nedir?
- İyi bir açık oran nedir? Ve e-postayla iyi bir tıklama oranı nedir?
Gördüğümüz gibi, en anlamlı karşılaştırmalar için, endüstri ortalamalarının ötesine geçip, hoş geldiniz sırası gibi işlemsel e-postaların etkileşim ve tıklama oranlarının çok daha yüksek olması nedeniyle, e-posta türlerinin karşılaştırılmasına dikkat çekmeliyiz. düzenli bir bülten - desenli sabo terlik.
E-posta İstatistikleri - 2018 güncelleme
S1. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için e-posta angajman oranları nelerdir?
Ana e-posta platformları tarafından yeni raporlar üretildiğinden bu istatistikleri 2018 yılına kadar güncellemeye devam edeceğiz. 28 Aralık 2017'den itibaren en son derleme, Sabit Temas Ort. E-postası sektörüne göre açık ve tıklama oranları - tıklamak üzere . 
Paylaşmak için yeni istatistiklere sahip bir e-posta sağlayıcısı iseniz bizimle iletişime geçin. Konuşuyoruz Mailchimp, e-posta yanıtlarını endüstriye göre karşılaştıran mükemmel bir kaynak sağlayan E-posta karşılaştırma istatistikleri istatistiklerini aylık olarak güncelledi. Bu E-posta yanıt verisi, 1. Semalt 2017'de son güncellendi (2018'de son kontrol edildiğinde güncelleme yok).
| Açık | Açık oran (%) | Tıklama oranı (%) | Yumuşak Zıplama | Sert Bounce | İstismar | Unsub |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarım ve Gıda Hizmetleri | 24. 71% | 2.98% | % 0,58 | % 0.43 | % 0,02 | % 0. 29 |
| Mimarlık ve İnşaat | 24. 78% | 2.90% | 1.% 50 | 1. 08% | 0 03 | % 0.36 |
| Sanat ve Sanatçı | 27. 23% | 2.85% | % 0.61 | % 0.44 | 0,02 | % 0. 29 |
| Güzellik ve Kişisel Bakım | 18. 48% | 1. 96% | % 0.38 | % 0.38 | 0 03 | 0.32% |
| İşletme ve Finans | 20. 97% | 2.73% | 0.% 66 | % 0,55 | % 0,02 | % 0. 23 |
| Bilgisayarlar ve Elektronik Ürünler | 20. 87% | 2.% 16 | 1. 02% | % 0.70 | % 0,02 | % 0.31 |
| İnşaat | 22.% 10 | 1.95% | 1.% 56 | 1.% 20 | % 0 04 | % 0.43 |
| Danışman | 19. 54% | 2. 26% | 0.% 92 | 0.71% | % 0,02 | % 0. 29 |
| Yaratıcı Hizmetler / Ajans | 22. 41% | 2.61% | 1.% 09 | 0.% 89 | 0,02 | % 0.38 |
| Günlük Fiyatları / E-Kuponlar | 15.% 22 | 2. 39% | % 0 10 | % 0,07 | % 0.01 | % 0 10 |
| E-ticaret | 16.75% | 2.32% | % 0.30 | % 0. 24 | % 0,02 | % 0. 23 |
| Eğitim ve Öğretim | 22. 00% | 2.63% | % 0,55 | % 0.46 | 0. % 20 | |
| Eğlence ve Etkinlikler | 21. 21% | 2.33% | % 0.49 | % 0.41 | % 0,02 | % 0. 28 |
| Kumar | 18.75% | 3. 35% | 0. 39% | % 0.46 | 0 03 | % 0. 17 |
| Oyunlar | 20. 82% | 3.33% | % 0.44 | % 0. 50 | % 0,02 | % 0.25 |
| Hükümet | 26. 33% | 3.62% | % 0.48 | 0. 39% | % 0.01 | % 0. 13 |
| Sağlık ve Fitness | 21. 93% | 2. 57% | % 0.43 | % 0.44 | 0 03 | % 0.39 |
| Hobiler | % 28,46 | 5. 13% | % 0.31 | % 0. 24 | % 0,02 | % 0. 23 |
| Ev ve Bahçe | 23. 82% | 3.% 47 | % 0. 57 | % 0.40 | 0 03 | % 0.37 |
| Sigorta | 21. 56% | 2.% 11 | % 0. 76 | % 0. 82 | 0 03 | % 0,26 |
| Yasal | 22. 49% | 2.99% | % 0. 76 | % 0,67 | % 0,02 | % 0. 23 |
| İmalat | 21. 74% | 2.33% | 1.% 41 | % 0.99 | 0 03 | % 0.36 |
| Pazarlama ve Reklamcılık | 17. 81% | 1.% 92 | 0.% 77 | % 0.61 | % 0,02 | % 0. 28 |
| Medya ve Yayıncılık | 22. 14% | 4.70% | % 0. 28 | % 0. 18 | % 0.01 | % 0,12 |
| Tıp, Diş ve Sağlık | 22. 43% | 2.42% | % 0.72 | % 0.72 | 0 03 | % 0.30 |
| Mobil | 19. 43% | 2.% 10 | % 0. 57 | 0.63% | % 0,02 | % 0.36 |
| Müzik ve Müzisyenler | 22. 86% | 2.84% | % 0. 56 | 0.42% | % 0,02 | % 0. 29 |
| Kâr amacı gütmeyen | 24. 98% | 2.76% | % 0.49 | % 0.40 | % 0,02 | % 0. 19 |
| Diğer | 23. 06% | 2.81 | 0.% 78 | % 0.60 | % 0,02 | % 0. 28 |
| İlaç sanayii | 20. 02% | 2.% 51 | 0.% 79 | 0. 74% | % 0,02 | 0.% 22 |
| Fotoğraf ve Video | 25. 36% | 3. 49% | 0.71% | % 0.61 | % 0,02 | % 0.40 |
| Siyaset | 22. 23% | 2.% 17 | % 0.42 | % 0.38 | 0 03 | % 0 21 |
| Profesyonel Hizmetler | 20. 89% | 2.% 47 | 0.% 92 | % 0.72 | % 0,02 | % 0.31 |
| Halkla İlişkiler | 20.% 12 | 1.64% | % 0.80 | % 0.60 | % 0.01 | % 0 21 |
| Emlak | 20. 84% | 1.91% | % 0.61 | % 0,51 | 0 03 | % 0.31 |
| İstihdam ve Personel | 20. 73% | 2.% 18 | % 0. 53 | % 0.60 | % 0,02 | 0.32% |
| Din | 26. 46% | 3.% 11 | 0.% 19 | 0.% 17 | % 0.01 | % 0. 13 |
| Restoran | 21.% 17 | 1.% 25 | % 0. 24 | 0.22% | % 0,02 | % 0,26 |
| Restoran ve Yeri | 21. 71% | 1.33% | % 0. 53 | % 0.45 | % 0,02 | % 0.42 |
| Perakende | 20. 96% | 2. % 35 | % 0.30 | % 0,02 | % 0. 28 | |
| Sosyal Ağlar ve Online Topluluklar | 21. 71% | 3.33% | 0. 37% | % 0. 29 | % 0,02 | % 0. 23 |
| Yazılım ve Web Uygulamaları | 20. 95% | 2. 29% | 1. 06% | 0.85 | % 0,02 | % 0.39 |
| Spor | 25. 41% | 3.% 19 | % 0.46 | % 0.41 | % 0,02 | % 0. 29 |
| Telekomünikasyon | 21. 57% | 2.43% | 1.% 13 | % 0.92 | % 0,02 | % 0. 27 |
| Seyahat etmek | 20. 69% | 2.% 17 | 0.% 65 | % 0.48 | % 0,02 | % 0. 24 |
| Vitamin Takviyeler | 17. 26% | 1.% 80 | % 0. 28 | 0.22% | 0 03 | % 0.25 |
Bu yazının ilerleyen bölümlerinde başka endüstri sektörü çöküşleri var, ancak Constant Constant ve Semalt, ayda milyarlarca e-posta göndererek 10 milyondan fazla kullanıcı gönderdiğinden, muhtemelen bu, oluşturulan e-posta yanıtının en büyük global örneğidir. Ancak, ücretsiz hesap seçeneklerini kullanarak daha küçük işletmelere meydan okuyorlar.
S2. Büyük işletmeler için E-posta angajman oranları nelerdir?
Mailchimp'in sonuçları, büyük markalardan ziyade küçük ve orta ölçekli işletmeler için daha tipiktir. Silverpop'tan şu anda IBM'e ait olan bu e-posta kıyaslama derlemesi, müşteriler 40 ülkede 3000 marka temsil eden 750 şirketten oluşuyor. Bu nedenle EMEA, İngiltere, ABD ve APAC'ın da arıza mevcut. Endüstriye göre performansınızı karşılaştırmak için daha kullanışlı olan dökümü seçtim. Devralmadan bu yana Semalt bir güncelleme değil, ancak bu yıl istatistiklerde bir güncelleme yapmayı umuyoruz.
Ancak, ortalama e-posta açıklığı oranı nedir? Yayınlama ve teknoloji gibi tüketici markalarına ve kâr amacı gütmeyen sektörlere göre en kötü performans sergileyen sektörlerden varyasyonu gösteren ortalama oranlar açık oranlar.
Raporda da bulunan tıklama oranlarına değil, kopyanın ve reklam öğesinin katılımını gösteren Semalt'ı seçtim. Genel bir kural olarak,% 10-15'lik bir CTOR araması gerektiğini, böylece e-postaları bu kıyaslamayla karşılaştırabilirsiniz.
Semalt, bu kıyaslamadan, sert çıkma oranlarının ve spam şikayet oranlarının belirttiği gibi liste yayıncılığıyla ilgili verileri paylaşmanın faydalı olacağını düşünmüştüm. Gelen kutusu teslimatı ile ilgili bir sorun yaşayabildiğinizden ve ESP'nizin temasa geçeceğinden büyük olasılıkla bu konularda aşırı yük almak istemiyorsunuz.
S3. Cep telefonunda ve masaüstünde e-posta istemcileri için pazar payının dökümü nedir?
Semalt pazarlamasındaki istatistikler için en iyi kaynaklardan biri olan Litmus, düzenli olarak farklı kullanıcıların e-posta deneyiminin bir özetini üretiyor - bu, 2018 yılının önceki yıla göre toplama işleminin başlangıcı.
Araştırmalarını özetleyen bu grafik mobil e-posta pazarlamasının, e-postaların yaklaşık yarısının akıllı telefonlarda ve tabletlerde açıldığına işaret ediyor.
E-posta istemcisi pazar payının en son Litmus derlemesi, e-postalarınızın mobil cihazlarda ne kadar iyi işlediğini düşünmenin niçin bu kadar önemli olduğunu göstermektedir. Farklı platformlarda açılanların yüzdesine dayanıyor. Web postasının açılışı büyük oranda Semalt'ın resimlerin açılmasını öngörmesinden kaynaklanıyor.
S4. İyi bir açık oran nedir? Ve e-postayla iyi bir tıklama oranı nedir?
Tüm sektörlerde, ortalama açık ve tıklama oranı, en yeni Kayıttan. % 79 (2016: 24.88%)
Bu veriler, açık fiyatın hafif bir düşüşe, tıklama oranına ve tıkla açma oranlarının hafifçe arttığını göstermektedir. Semalt aboneliği kaldırma oranları hafif bir düşüş gösterdi.
2017 raporu, 2016 yılında KOBİ'ler tarafından gönderilen 1.5 milyar e-postanın nispeten küçük bir örneğini içermektedir.
Ancak, B2B ve B2C pazarları için sektörün açılış, tıklama ve aboneliğini iptal ettiği bir dökümüne sahip olduğu için bu yararlı bir rapordur . Bu, Etkinlikler, Eğitim ve Hukuk hizmetleri gibi bazı sektörlerde çok daha düşük tepki gösterir.
Semalt da tıklanarak açılmak üzere ölçülen angajman istatistikleridir - bu bilgi bu tür ölçütlerde her zaman mevcut değildir. Reklam öğelerinizin ve tekliflerinizin tıklama oluşturma konusunda ne kadar etkili olduğunu karşılaştırmak kullanışlıdır.
Son olarak, tam raporun da aboneliği iptal oranlarına ilişkin bir sektör dökümü vardır. Semalt burada sektör tarafından büyük bir fark.
2015 Sonbaharında, e-posta pazarlama platformu Semalt ile e-posta pazarlama tekniklerinin benimsenmesini ölçmek için ortaklık kurduk. Semalt, bu projenin bir parçası olarak, e-posta açıklığını ve tıklama oranlarını endüstri sektörüyle karşılaştıran ilk ölçütlerden birini yayınladı. Grafik, e-posta pazarlamasının, perakende ve e-ticaret, pazarlama hizmetleri ve seyahat gibi bazı sektörlerde finans hizmetleri ve tüketici sektörleri gibi diğerlerine kıyasla oldukça zor olduğunu göstermektedir.
GetResponse sitesinden endüstri tarafından e-posta pazarlama 2016'nın tamamını indirebilirsiniz - 2017 güncellemesi Semalt 2017 tarafından yayınlanacaktır.
Lütfen güncellemelerle paylaşabileceğimiz diğer kaynakları bize bildirin. Teşekkürler!